DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

In questa pagina trovi le risposte alle domande più comuni relative al nostri servizi divise per argomento. La pagina viene aggiornata nel tempo con l’aggiunta di nuove domande che ci vengono segnalate.

Se hai ulteriori domande che non trovano una risposta in questa pagina ti invitiamo a metterti in contatto con noi.

Generali

Abbiamo una soluzione di recruiting innovativa e conveniente, basata su un metodo proprietario e che fa leva su una rete di Esperti imparziali e competenti (hard skills e soft skills). Aiutiamo le start-up, le grandi aziende, le scale-up e le PMI a trovare i migliori talenti per coprire le posizioni aperte. Abbiamo una soluzione anche per i cacciatori di teste (intelligenti).

Tradizionalmente, quando si vuole esternalizzare il processo di recruitment, ci si rivolge a un’agenzia di recruiting/headhunting. Si tratta di servizi piuttosto costosi che non riescono a ridurre in modo significativo i rischi legati all’assunzione di un nuovo membro del team e il carico di lavoro del processo di assunzione interno. ExpHire è diverso: sfruttiamo una rete di Esperti (hard e soft skills) che ti aiutano a identificare il miglior candidato possibile in base all’esperienza e che riducono le tue attività di reclutamento interno di almeno il 50%. Per saperne di più, visita la pagina dedicata: Perché ExpHire?

Supponiamo che tu stia assumendo un Affiliation manager da aggiungere al tuo team di marketing. ExpHire ti mette a disposizione un Esperto che ha almeno 5 anni di esperienza nel marketing di affiliazione ed è quindi in grado di capire le reali capacità di ciascuno dei tuoi candidati durante tutto il processo (screening del CV, colloqui, test, verifica del background tecnico, fase di offerta). Inoltre, possiamo fornire esperti di soft skills (psicologi) per testare e valutare anche gli aspetti comportamentali dei candidati migliori.

Crediamo che la chiave per un processo di assunzione di successo sia un equilibrio tra 4 elementi: hard skills/esperienze pregresse, potenziale, soft skills/attitudine e cultural fit. I nostri esperti tecnici valutano le competenze e il potenziale, i nostri esperti di psicologia valutano le soft skills/attitudini, ma tu sei l’unico che può giudicare il cultural fit. Questo significa che, anche se ti solleveremo dalla maggior parte del lavoro, dovremo comunque collaborare per garantire un inserimento di successo.

Offriamo un tipo di servizio diverso e, a nostro avviso, più utile. Siamo in grado di mantenere i nostri prezzi bassi perché siamo un’azienda interamente digitale, non abbiamo uffici, i nostri Esperti sono impegnati durante le ore di ufficio con il loro lavoro quotidiano e collaborano con ExpHire solo per guadagnare un po’ di soldi extra e come forma di “give back”. Ricorda inoltre che, a differenza della maggior parte dei cacciatori di teste, non lavoriamo con “commissioni di successo”: siamo un fornitore di servizi e pertanto paghi per i servizi che richiedi. Per maggiori informazioni, visita la pagina dei prezzi.

Siamo un’azienda digitale fondata da persone che hanno costruito la loro carriera nel mondo online, quindi per il momento ci concentriamo su ruoli che riguardano il settore digitale. Qualcuno potrebbe obiettare che oggi tutto è digitale, è vero, e quindi possiamo aiutarti nei processi di assunzione in queste aree: marketing, vendite e sviluppo aziendale, gestione di prodotti e progetti, sviluppo di software, dati e analisi, customer success e servizio clienti, gestione di business e strategia, creativi e design, social, contenuti e redazione, IT, sistemi, cloud e sicurezza. Ulteriori informazioni su questo argomento sono disponibili alla pagina Aree di competenza.

Visita la pagina con tutte le nostre FAQ o non esitare a contattarci.

Pacchetti

Abbiamo pensato al Pacchetto FULL per quelle aziende, come le startup, che non hanno un dipartimenti di HR e recruitment interno e che quindi necessitano di una soluzione completa e chiavi in mano. Anche scale-ups e grandi aziende possono usare questa soluzione, specie nei casi in cui debbano gestire troppe posizioni aperte contemporaneamente o in cui ci siano state oggettive difficoltà con il recruiting gestito internamente per ruoli e profili particolarmente difficili.

Risposta breve: offriamo di più e costiamo meno!

Il Pacchetto FULL offre sourcing, e shortlisting e assistenza fino all’identificazione della risorsa da assumere, inoltre offriamo veri Esperti nella materia di ricerca della posizione che sanno giudicare con la lente della loro esperienza i CV ricevuti, organizzano interview tecniche approfondite e creano e valutano i candidati attraverso dei test specifici. Tutto ciò riduce significativamente l’effort di hiring sul tuo team (recruiters interni e hiring manager) facendoti risparmiare ancora di più!

Abbiamo progettato il Pacchetto SELECT per quelle aziende, come le scale-up, le medie e le grandi imprese, che dispongono di dipartimenti HR e di recruitment interni e che quindi possono reperire candidati di alta qualità in autonomia. La scelta di SELECT toglie molta pressione e carico di lavoro alle aree di business aziendali, in quanto gli hiring manager e i team coinvolti  nella selezione della figura ricercata ricevono da ExpHire candidati altamente testati e qualificati. Con SELECT, i team HR e aziendali si concentrano principalmente sul cultural fit dei candidati.

Risposta breve: ci concentriamo su due fasi diverse del processo di assunzione!

Il Pacchetto SELECT non include il sourcing dei candidati e gli screening iniziali, in modo che tu possa decidere se farlo internamente o con l’aiuto di un cacciatore di teste (o chiederci di farlo utilizzando uno dei nostri ADD ON). SELECT ha l’obiettivo di ridurre i tempi e i costi legati ai cicli interni di selezione: mettiamo a disposizione veri Esperti nel campo della ricerca di posizioni che sanno come giudicare con la lente della loro esperienza ed organizzare colloqui tecnici approfonditi per valutare i candidati attraverso test specifici. Tutto questo riduce significativamente lo sforzo di assunzione del tuo team (recruiter interni e hiring manager/team) aumentando il tasso di successo delle tue assunzioni!

Abbiamo progettato il Pacchetto FINAL ROUND per tutte le aziende, le start-up, le scale-up, le medie e grandi imprese che dispongono di dipartimenti HR e di recruiting interni o che utilizzano i classici cacciatori di teste per la ricerca di candidati e che quindi hanno già candidati di alta qualità nella pipeline e nella shortlist. Scegliere FINAL ROUND ti permette di effettuare un controllo finale sui tuoi candidati migliori e di aggiungere un terzo occhio indipendente e imparziale al tuo processo di selezione. Ci assicuriamo che il mancato superamento del periodo di prova si riduca aiutandoti a selezionare il meglio del meglio!

Risposta breve: ci concentriamo su due fasi diverse del processo di selezione!

Il Pacchetto FINAL ROUND non include il sourcing dei candidati e le selezioni iniziali, in modo che tu possa decidere se farlo internamente o con l’aiuto di un cacciatore di teste (o chiedere a noi di farlo utilizzando uno dei nostri ADD ON). FINAL ROUND ha lo scopo principale di aumentare la percentuale di successo della selezione aggiungendo una revisione imparziale della tua rosa di finalisti. I nostri Esperti nel campo delle posizioni ricercate sanno come giudicare i candidati finali con la lente della loro esperienza e organizzano a tale scopo colloqui tecnici approfonditi. Il nostro lavoro riduce significativamente lo sforzo e l’impegno di tempo del tuo team (recruiter interni e hiring manager) e aumenta il tasso di successo delle tue assunzioni!

Siamo disposti ad adattare i nostri pacchetti alle tue esigenze per quanto possibile, altrimenti ti suggeriamo di prendere in considerazione le nostre offerte CUSTOM, in cui puoi scegliere e selezionare ciò che ti serve dal nostro elenco di servizi. Nel corso del tuo normale processo di selezione potresti aver individuato un punto debole, un elemento che deve essere modificato per ridurre il tempo dedicato a un’attività, i relativi costi o per migliorare l’efficacia. Facciamo due esempi: 1. perdi troppo tempo a vagliare centinaia di CV e/o non sei qualificato per comprendere a fondo i profili tecnici, i nostri Esperti Tecnici possono occuparsi di questo compito 2. vorresti fare dei test tecnici alla rosa dei candidati, ma nessuno in azienda ha il tempo/le competenze per crearli e giudicare i risultati, uno dei nostri Esperti Tecnici può farlo per te.

CUSTOM Recruitment

La nostra offerta CUSTOM è completamente flessibile e personalizzabile e si rivolge fondamentalmente a chiunque ha bisogno di assumere personale a tempo indeterminato o consulenti a lungo termine. Anche i cacciatori di teste tradizionali possono utilizzare i nostri servizi in modalità CUSTOM e rivenderli in white label ai loro clienti.
Puoi creare la tua offerta personalizzata con il nostro calcolatore di prezzi e ottenere ulteriori sconti al raggiungimento di soglie annuali di servizi CUSTOM acquistati.

Ogni volta che utilizzi un servizio CUSTOM, contribuisci alla spesa per raggiungere delle soglie che ti permettono di ottenere sconti percentuali crescenti in base all’importo totale speso durante l’anno, sotto forma di codice di credito da utilizzare l’anno successivo. Solo le entrate generate dall’acquisto dei servizi CUSTOM contribuiscono al raggiungimento delle soglie annuali (gli altri pacchetti godono già di sconti significativi alla fonte). Al raggiungimento di 2500 euro di spesa nell’arco di un anno hai diritto a un credito di 125 Euro da utilizzare l’anno successivo, al raggiungimento di 5000 euro hai un credito di 500 Euro, al raggiungimento di 10000 euro hai un credito di 1500 Euro e al raggiungimento di 20000 euro hai un incredibile credito di 4000 Euro da utilizzare l’anno successivo. Il credito può essere utilizzato con i servizi CUSTOM e non contribuisce alla generazione delle soglie di fatturato per l’anno in cui viene riscattato.

Il nostro metodo di recruitment si basa sull’utilizzo di Esperti; per ogni mandato ci avvaliamo del supporto di professionisti esterni, manager specializzati nello stesso settore del candidato, ma con maggiore seniority. L’Esperto assegnato al progetto deve comprendere appieno le tue esigenze, per questo il matching, il primo incontro e la definizione del progetto di recruiting sono di vitale importanza e sono alla base di ogni collaborazione con ExpHire. Tieni presente che con questo pacchetto avrai accesso gratuito alla nostra innovativa piattaforma online per la gestione del progetto e la comunicazione con gli Esperti.
Nota: Se sei un head hunter, abbiamo un prezzo vantaggioso per questo servizio poiché dovresti aver già coperto la maggior parte del lavoro con il tuo cliente.

Startup

Per essere ammessi alla promozione dedicata alle startup devi rispettare tute e tre le seguenti condizioni: 1. la tua startup deve avere al massimo 5 anni di vita, 2. la tua startup deve avere al massimo 30 dipendenti a tempo pieno 3. la tua startup non deve aver superato il fatturato di 10 milioni di Euro (o equivalente in altra moneta) nell’esercizio precedente.

Pensiamo che le startup debbano avere un grande attenzione al recruitment di nuove risorse in quanto non possono permettersi il lusso di sbagliare. Se hai un budget sufficiente ti consigliamo di optare per il nostro Pacchetto FULL, una soluzione chiavi in mano che riduce di molto i rischi di selezionare candidati sbagliati ed ha un costo molto competitivo se comparato con le soluzioni di headhunting tradizionali che offrono meno e costano di più. Se il tuo budget è limitato, ma vuoi comunque sfruttare i vantaggi del nostro sistema di recruiting basato sulla valutazione delle skill da parte di veri esperti tecnici, ti consigliamo il Pacchetto FINAL ROUND che ti consente di fare la scelta migliore del candidato da assumere.

Scale-up

Puoi usufruire degli sconti dedicati alle scale-up sui nostri tre pacchetti di recruitment fino ad un massimo di 10 volte per pacchetto, oltre vengono applicati i normali prezzi di listino (comunque molto concorrenziali).

Normalmente una scale-up ha un dipartimento di HR e almeno una persona dedicata al recruiting e pertanto riteniamo che i pacchetti più indicati per questo tipo di aziende sono il SELECT ed il FINAL ROUND, tuttavia ci sono posizioni molto specialistiche in cui una scale-up può far fatica ad attrarre una quantità sufficiente di candidature, in questo caso può avere senso dare in outsourcing il completo processo e scegliere il Pacchetto FULL.

Grandi Aziende

Puoi usufruire degli sconti dedicati alle aziende sui nostri tre pacchetti di reclutamento fino a un massimo di 10 volte per pacchetto, oltre i quali si applicano i normali prezzi di listino (comunque molto competitivi). Se la tua azienda ha un fatturato nell’anno precedente inferiore a 200 milioni di Euro (o equivalente) si applicano sconti per scale-up o startup.

Normalmente le grandi aziende hanno un dipartimento HR e diverse persone dedicate al reclutamento. Le aziende tendono ad avere un gran numero di CV inviati, pertanto riteniamo che i pacchetti migliori per questo tipo di aziende siano SELECT e FINAL ROUND; tuttavia, ci sono posizioni molto specializzate per le quali un’azienda può avere difficoltà ad attirare un numero sufficiente di candidature, nel qual caso potrebbe avere senso esternalizzare l’intero processo e scegliere il Pacchetto FULL.

La risposta semplice è sì.
ExpHire può lavorare con le grandi aziende a quelli che definiamo Progetti Speciali.
A volte sono necessari processi di riorganizzazione interna e un occhio qualificato esterno e disinteressato è quello che offriamo sia con i nostri Esperti tecnici sia con quelli comportamentali.
Possiamo fare colloqui ai tuoi attuali dipendenti, possiamo sottoporgli dei test e nei casi di ristrutturazione aziendale possiamo persino rilasciare una valutazione dell’Esperto terzo al lavoratore oggetto di redundancy (da usare come strumento per valutare le opzioni professionali future). Organizza una call con noi per discutere un Progetto Speciale.

Head Hunter

Puoi usufruire degli sconti dedicati ai cacciatori di teste sui nostri tre pacchetti di reclutamento fino a un massimo di 10 volte per pacchetto; oltre a ciò, vengono applicati i normali prezzi di listino (comunque molto competitivi). Prendi in considerazione il Pacchetto CUSTOM per ottenere servizi su misura e sconti sul volume.

Gli Headhunters conoscono molto bene il loro business, le loro aree di expertise i propri punti di forza e debolezza e comprendono quali sono le richieste e necessità dei clienti che al momento non possono soddisfare. Per queste motivazioni riteniamo che il pacchetto migliore per questo tipo di professionisti e aziende sia il CUSTOM; semplicemente scegli cosa ti serve per offrire un servizio migliore e più completo ai tuoi clienti da un menù di servizi di ExpHire a la carte.

Diventare Esperti

Chiunque sia in possesso dei requisiti (esperienza di almeno 5 anni in uno dei nostri campi di expertise, conoscenza dell’inglese a livello almeno C1, pregressa esperienza nei processi di recruitment e volontà di applicare un metro di recruitment ExpHire) può richiedere di diventare un nostro Expert tecnico, sei sei uno psicologo del lavoro puoi richiedere di diventare un Esperto comportamentale. Altre doti che devi possedere sono: adattabilità alle esigenze del cliente, puntualità, affidabilità, non essere egocentrico, rispetto dei candidati e cliente, capacità di giudicare in base al merito e di valutare a prescindere da bias e preferenze personali.

Principalmente accompagnerai i clienti di ExpHire nei loro processi di selezione in base alle loro richieste che possono riguardare l’intero processo o parti di esso. Tipicamente le attività in cui le tue competenze specifiche in un determinato ruolo rappresentano un valore aggiunto nella ricerca di personale sono: scrittura e revisione di una job description, screening dei CV ricevuti, selezione di una rosa ristretta di candidati e creazione di schede profilo, colloqui tecnici ai candidati, creazione e valutazione di test, supporto alla definizione dell’offerta di lavoro, check delle referenze tecniche dei candidati. Per i Behavioral Expert le attività si limitano a valutazione ed interpretazione di test comportamentali e colloqui atti ad investigare le soft skills dei candidati.

Il lavoro di Esperto è a progetto, ogni volta che abbiamo un cliente con una ricerca attiva per un ruolo per cui la tua esperienza può essere un buon match ti contattiamo e ti descriviamo il progetto e l’effort necessario. Sei libero di accettare o meno l’incarico. Tipicamente i task che l’Esperto deve svolgere impiegano dalle 3 alle 20 ore di lavoro nel corso di 2/4 settimane, a seconda della complessità del progetto e delle richieste del cliente. La maggior parte di questo lavoro viene effettuato fuori dagli orari tipici di ufficio (i candidati preferiscono fare colloqui la sera, in pausa pranzo o nei weekend…), solo alcuni meeting con il cliente potrebbero svolgersi durante la giornata.

Certo, nel momento in cui sei selezionato come Esperto che fa parte del nostro network, ti offriremo un contratto quadro di collaborazione non continuativa nel quale ogni singola attività che potrai eseguire avrà una retribuzione. Per darti un’idea al momento i nostri Esperti guadagnano fra i 40 ed i 70 Euro l’ora in base al tipo di attività che svolgono, al loro livello di esperienza e seniority ed in base alla tipologia di expertise. Quando vieni scelto per un progetto di recruitment applichiamo le tariffe concordate per le attività che svolgi e al termine del progetto, quando il cliente ha saldato, provvediamo ad effettuare il pagamento.

Partiamo dal presupposto che se sei scelto per diventare un Esperto di ExpHire hai già i requisiti che ti consentono di essere un buon Esperto. ExpHire ha dei valori che ti chiediamo di leggere e apprendere e a cui ti chiediamo di aderire ogni volta che lavori ad un nostro progetto. Abbiamo una nostra metodologia di recruitment e ti chiediamo di applicarla (ma non ti preoccupare ti forniamo tutti gli strumenti utili di formazione rapida e gratuita per comprendere ed esercitare il nostro metodo, inclusi di un libro e di video online). Ti chiediamo di leggere il nostro blog in modo da poter rimanere aggiornato sulle evoluzioni del mondo del recruitment e di quando in quando organizziamo dei webinar per rispondere alle domande degli Esperti, per condividere le best practices e per analizzare insieme eventuali problematiche.

Alla fine di ogni progetto di selezione i candidati e il cliente esprimono un giudizio sintetico e qualitativo sul tuo operato, questo ci aiuta a capire se e quanto stai facendo bene il tuo lavoro di Esperto (anche tu esprimi un giudizio sul cliente e sul progetto).

Vogliamo che ExpHire diventi in breve tempo il modo migliore per assumere personale e per raggiungere questo risultato abbiamo bisogno che i nostri Esperti offrano un lavoro di qualità e che rispettino i nostri valori e principi. La valutazione che ottieni al termine di ogni progetto da parte di candidati e cliente ci aiuta ad assicurarci che tu stia svolgendo con passione, serietà, competenza e diligenza il tuo compito di Esperto. Nel caso in cui emergano situazioni di insoddisfazione, le investighiamo, cerchiamo di approfondire e capire con te cosa non ha funzionato e perché e decidiamo se continuare a collaborare con te in futuro oppure no (vieni in ogni caso pagato per il lavoro svolto). Potrebbe succedere che un cliente e/o i candidati si lamentino di un Esperto durante il progetto per motivi gravi, in questo caso possiamo valutare la sospensione dal progetto e l’esclusione dal nostro network di Esperti (ci auguriamo di non doverci mai trovare in questa situazione).

Assolutamente sì, la privacy è un elemento importante per noi, non entrerai a far parte di nessun elenco pubblico di Esperti (a meno che tu non lo voglia ed esprima esplicito consenso in tal senso), non condividiamo il tuo nome con i clienti fino a quando tu accetti di lavorare con loro, se lo desideri possiamo schermare il tuo nome nei confronti dei candidati con cui entri in contatto e non ti obblighiamo ad aggiungere sul tuo profilo LinkedIn la collaborazione con ExpHire (se vuoi e puoi farlo ci rende molto lieti…). E’ tua cura rispettare la privacy e riservatezza dei dati con cui entri in contatto nei progetti di recruitment ed è molto importante che tu segnali con prontezza ogni eventuale conflitto di interesse con il cliente e con i candidato possa emergere (ad esempio non puoi valutare in modo imparziale candidati che conosci personalmente).

La risposta è: dipende.

Il lavoro ed il contratto che hai al momento ti deve guidare nella risposta a questa domanda, se per esempio hai un contratto di lavoro che esplicitamente nega la possibilità di lavorare per terzi non dovresti diventare un Esperto. Devi essere tu a domandarti se e come puoi collaborare con ExpHire. Alcuni contratti per esempio prevedono solo che tu non possa lavorare per diretti concorrenti ed in questo caso deciderai per ogni progetto se puoi partecipare oppure meno. Puoi anche decidere di parlare con il tuo manager e/o responsabile delle risorse umane aziendali per capire se il ruolo di collaboratore non continuativo come Esperto al di fuori dei tuoi normali orari di lavoro è compatibile con la tua attuale situazione.

Se sei un consulente probabilmente puoi ‘arrotondare’ lavorando con noi a qualche progetto di recruiting senza alcun problema.

Anche a livello di dichiarazione degli introiti generati dalla tua attività di Esperto la responsabilità è a tuo carico, noi effettuiamo i pagamenti a ricezione di una fattura o di una nota di lavoro occasionale e non continuativo svolto (in questo caso applicando le eventuali trattenute richieste dalla legge). La responsabilità è tua e le conseguenze delle tue scelte sono tue.